Judith Hoogstra — Versie 1.2, laatst bijgewerkt op 15-05-2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op coachtrajecten aangeboden aan jongeren. In deze voorwaarden worden deze doelgroepen gezamenlijk aangeduid als 'jongeren'. Voor andere diensten van Judith Hoogstra gelden deze voorwaarden deels; in dat geval worden maatwerkafspraken gemaakt.
Indien sprake is van gezamenlijk ouderlijk gezag, is voor jongeren tot 16 jaar schriftelijke toestemming van beide gezaghebbende ouders vereist wanneer één van beide ouders niet aanwezig kan zijn bij de intake. Jongeren van 16 jaar en ouder mogen zelfstandig deelnemen aan coaching zonder ouderlijke toestemming.
Bij coaching van jongeren onder de 16 jaar dient een toestemmingsverklaring te worden ondertekend door beide ouders met gezag wanneer één van beide ouders niet aanwezig kan zijn bij de intake. Indien één van de gezaghebbende ouders weigert te ondertekenen, kan het coachtraject helaas niet plaatsvinden, mede ter bescherming van de jongere.
Indien achteraf blijkt dat er sprake is van meerdere gezaghebbende ouders, kan Judith Hoogstra niet verantwoordelijk worden gehouden voor het ontbreken van toestemming van de andere ouder. De ondertekenende ouder verklaart bij het aangaan van de overeenkomst dat de andere gezaghebbende ouder akkoord is met de coaching.
Coaching is alleen mogelijk als de jongere zelf bereid is om deel te nemen. Judith Hoogstra is afhankelijk van de juistheid en volledigheid van de door de cliënt verstrekte informatie. Onvolledige of onjuiste informatie kan het verloop van het traject nadelig beïnvloeden.
Alle informatie die tijdens de coaching wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Inhoudelijke informatie wordt enkel met toestemming van de jongere gedeeld met ouders. Indien gewenst, worden ouders op de hoogte gehouden van algemene voortgang, waarbij ouderbetrokkenheid wordt gestimuleerd.
Indien de veiligheid van de jongere of anderen in het geding is, kan hiervan worden afgeweken. Dit wordt altijd eerst met de jongere besproken.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder schriftelijke toestemming, met uitzondering van situaties zoals vermeld in 3.2.
Gedurende het traject gemaakte aantekeningen kunnen na afloop worden meegegeven of worden vernietigd.
Voor aanmelding is geen verwijzing van een huisarts of andere instantie vereist.
Coaching bij Judith Hoogstra wordt niet vergoed door zorgverzekeraars of andere zorginstanties.
Klachten kunnen worden gemeld per telefoon, e-mail of in een persoonlijk gesprek. In samenspraak wordt gezocht naar een passende oplossing. Het indienen van een klacht ontslaat de cliënt niet van de verplichting tot betaling van reeds afgenomen en gefactureerde sessies.
De actuele tarieven zijn te vinden op de tarieven-pagina van Judith Hoogstra.
Eventuele tariefwijzigingen worden minimaal één maand van tevoren aangekondigd. Kort overleg via e-mail of telefoon is inbegrepen in het traject.
Werkzaamheden vanaf 15 minuten worden geregistreerd en gefactureerd. Indien nodig wordt hiervoor een aparte afspraak ingepland.
Op verzoek wordt een specificatie van de gewerkte uren verstrekt bij de factuur.
Betaling vindt plaats per betaalverzoek of contant tijdens de afspraak. In overleg kan achteraf gefactureerd worden.
Judith Hoogstra is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel als gevolg van de geleverde diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Eventuele schadevergoedingen zijn beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering. Bij fysieke of psychische klachten dient altijd een arts te worden geraadpleegd.
De coaching richt zich op bewustwording, inzicht en persoonlijke ontwikkeling van de jongere.
Judith Hoogstra verplicht zich tot een optimale inzet bij het leveren van passende begeleiding.
Succes en het behalen van doelen kunnen niet worden gegarandeerd, aangezien dit mede afhankelijk is van de inzet van de jongere.
Bij herhaaldelijke afwezigheid of tegenwerking kan het traject door Judith Hoogstra worden beëindigd.
Bij uitblijven van betaling behoudt Judith Hoogstra zich het recht voor het traject te beëindigen en de vordering uit handen te geven.
De jongere kan het traject op ieder moment beëindigen. Reeds genoten sessies dienen wel te worden betaald.
De geldende versie van de algemene voorwaarden is altijd terug te vinden op de website. Judith Hoogstra behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die van kracht was ten tijde van het sluiten van de overeenkomst is leidend.
Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door Judith Hoogstra, gevestigd te Gieten en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer PLACEHOLDER_KVK.
Bij het invullen van het contactformulier of bij direct contact worden uw persoonsgegevens uitsluitend gebruikt om communicatie met u mogelijk te maken. Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
In het kader van professionele ontwikkeling kunnen geanonimiseerde casusonderdelen worden besproken in intervisie- of supervisiebijeenkomsten. De betrokken collega's zijn eveneens gehouden aan beroepsgeheim.
Persoonsgegevens worden verwerkt via verwerkers waarmee verwerkersovereenkomsten zijn gesloten conform de AVG. Gegevens worden niet buiten de EU verwerkt. Papieren dossiers worden bewaard in een afsluitbare kast en zijn niet toegankelijk voor derden.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Factuurgegevens worden conform fiscale verplichtingen minimaal zeven jaar bewaard. Contactgegevens van niet-cliënten worden uiterlijk 12 maanden na ontvangst verwijderd.
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact op via PLACEHOLDER_EMAIL.